Assurance
Toutes les questions posées sur l'assurance Allianz Travel
Suis-je assuré en cas d'infection à la Covid19 ?
Si vous avez souscrit l'assurance Allianz Travel, en cas d'infection à la Covid19, vous êtes assurés pour l'annulation ou la modification du voyage et des prestations réservées (location hébergement...). Pour plus de détails, vous pouvez consulter les informations concernant l'assurance ainsi que les conditions du contrat Allianz Travel
Quels sont les avantages de l'assurance Allianz Travel, en cas d'annulation de billet ?
Lors d’une annulation de billet, Corsica Ferries rembourse partiellement les billets Flex (voir conditions générales).
Pour les billets standards ou promotionnels, aucun remboursement n'est effectué.
Les billets standards sont modifiables moyennant le paiement de 30€ de frais de modifications, majoré des éventuelles différences tarifaires.
Si vous choisissez l'assurance annulation, Allianz Travel prend en charge le billet selon les conditions prévues au contrat
Toutefois, en cas d'annulation, le montant de l’assurance n'est en aucun cas remboursé.
Par ailleurs, Allianz Travel propose notamment des garanties assistance, rapatriement, bagages.
J'ai changé d'avis et je ne désire plus souscrire à l'assurance Allianz Travel. Dans quelle mesure puis-je annuler ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription à l'assurance (date de réservation du billet) , pour annuler sans frais la prestation assurance Allianz Travel. Pour cela il suffit de nous le préciser en utilisant le formulaire. Ce délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas dans le cas de réservation à moins de 30 jours de la date de départ.
J'ai réservé mon billet et je souhaite ajouter l'assurance, est-ce possible ?
Il n'est pas possible de rajouter l'option assurance dès lors qu'une réservation a été confirmée.
Lors de l'achat du billet vous n'avez pas d'autre choix que de cliquer sur refuser ou bien accepter l'assurance. Lorsque vous refusez, un message d'alerte en rouge vous signale que l'assurance n'a pas été sélectionnée ainsi que les avantages.
De ce fait,l'assurance annulation Allianz Travel ne peut être ajoutée a postériori au motif d'une erreur ou d'un oubli.
J'ai souscrit l'assurance mais je n'en voulais pas, puis-je être remboursé ?
L'assurance a bien été acceptée par vos soins lors de votre réservation sur notre site, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription pour demander le remboursement du montant de celle-ci. Ce délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas dans le cas de réservation à moins de 30 jours de la date de départ.
Nous attirons votre attention sur le fait que cette prestation n'est pas vendue par défaut mais simplement suggérée et un message d'alerte en rouge vous signale que vous ne l'avez pas souscrite.
Sur mon billet, l'assurance est mentionnée uniquement sur le voyage aller, est-ce normal ?
Oui, l'assurance apparaît uniquement sur le billet aller, mais rassurez-vous elle prend en charge le retour également.