Réserver une prestation: véhicule, cabine, enfants mineurs...

Lors de votre réservation, dans la catégorie « Véhicule », entrez la marque et le modèle correspondant dans le champ « Marque et modèle ». La bonne catégorie sera renseignée.

Il n'est pas possible d'ajouter plusieurs voitures, motos ou vélos sur une seule réservation.
Chaque réservation ne peut contenir qu'un unique véhicule: si vous êtes 2 personnes et 2 motos par exemple, il faut réserver 1 personne et 1 moto sur un billet et la deuxième personne avec la deuxième moto sur un autre billet.
Pour une réservation avec 1 véhicule, 9 passagers maximum peuvent être sélectionnés.

Si votre véhicule avec le porte-vélos ne dépasse pas 5m de long (catégorie B moins de 5m de long, moins de 1,90m de haut et moins de 2m de large), il n'y aura pas besoin d'ajouter de supplément.
Si votre véhicule excède la catégorie B, il faut sélectionner "supérieure à 5.01m" et indiquer la longueur en centimètres.
Si vous disposez d'un coffre de toit ou d'une galerie, il faut mesurer la hauteur totale (élément inclus) et sélectionner parmi les catégories de hauteur: moins de 1.90m , de 1.91m à 2.40m ou hauteur supérieure à 2.41m.

Vous pouvez faire transporter un véhicule, sans conducteur à bord. Pour cela, effectuez votre réservation auprès de notre service fret, les renseignements concernant la marche à suivre vous seront expliqués.

La rubrique "éléments tractés/attelages" est réservée aux remorques ou caravanes.
Comme pour les véhicules tracteurs, il est important de bien préciser les dimensions hors tout (accessoires compris) aussi bien pour la longueur que pour la hauteur. Dans le calcul de la longueur, il faut tenir compte du timon.
Attention, étant donné que la capacité de nos garages est limitée , et compte tenu de l'encombrement occasionné par les véhicules avec attelage, l'embarquement peut être refusé en cas de fausse déclaration constatée au dernier moment.

Vous pouvez transporter jusqu'à 3 bouteilles de gaz de type butane/propane à usage d'éclairage, de chauffage et d'équipements cuisine de votre véhicule. Toutefois, le poids total de ces bouteilles ne doit pas excéder 47 kg.

Oui, il est tout à fait possible de voyager avec un véhicule roulant au GPL , mais vous devez passer en mode essence et également vous signaler auprès du personnel d'embarquement afin d'être garé dans un emplacement adapté.

Les enfants de moins de 16 ans non accompagnés d'un adulte ne peuvent voyager seuls. Ils devront être constamment sous la garde des parents ou de tout autre adulte en ayant la responsabilité. A partir de 16 ans, un mineur peut voyager seul avec une décharge de responsabilité signée par les parents. En aucun cas la compagnie ne pourra être responsable.

Nos navires possèdent des cabines spécialement réservées aux personnes à mobilité réduite facilitant l'évolution d'un fauteuil roulant, avec une salle de bain adaptée. A bord du navire, des ascenseurs permettant d'accéder aux ponts supérieurs et aux cabines.

Pour votre confort, nous vous conseillons de prévoir un fauteuil ou une cabine au moment de votre réservation. Si vous n'avez pas réservé d'installation, vous pouvez en ajouter avant votre départ en modifiant votre réservation ou encore vous adresser à l'accueil du navire le jour du départ, sous réserve de disponibilité, en vous acquittant du montant correspondant.
Les voyageurs sans installation peuvent également occuper les parties communes du navire (pont solarium, self-service...), dans la limite des places disponibles mais sans aucune réservation et sous réserve de fermeture de certaines d'entre elles passé minuit.

Les lits bébé peuvent être loués à bord sur  tous les navires, au tarif de 7 euros sous réserve de disponibilité (non réservables à l'avance).
Vous pouvez également prévoir d'apporter votre propre lit parapluie. Il est important de savoir que la configuration de certaines cabines ne permet pas toujours leur installation.
Toutefois, en cas de nécessité, vous pourrez vous adresser une fois à bord, directement au bureau d'information. Si les disponibilités le permettent, le personnel fera le nécessaire pour vous satisfaire.

Si 2 motos voyagent, vous devez effectuer 2 réservations.
Si vous désirez réserver une seule cabine pour 4 personnes, et si par défaut une cabine 2 lits vous est automatiquement proposée, cochez la case "Inviter des passagers supplémentaires", et choisissez la cabine pour 4 passagers.

Si la traversée que vous avez choisie ne propose plus de disponibilité pour les cabines, vous avez la possibilité de vous adresser directement au bureau d'information dès votre arrivée à bord afin de vous inscrire sur une liste d'attente.
Vous pouvez également réserver des fauteuils inclinables au tarif du jour ou bien voyager sans installation.
Les voyageurs sans installation peuvent occuper les locaux publics du navire, dans la limite des places disponibles mais sans aucune réservation.

Vous pouvez réserver à l'avance les offres restauration (petits-déjeuners, repas...) et bénéficier d'un tarif avantageux. Vous pouvez aussi réserver des services pour embarquer en priorité les passagers qui voyagent dans votre véhicule (Express boarding), ou bien encore débarquer en premier (Top position). Enfin, des offres wifi peuvent aussi être réservées à l'avance.