Come possiamo aiutarvi?
Risparmiate tempo! Tutte le domande più frequenti dei nostri clienti si trovano qui.
In pochi clic, trovate la risposta alla vostra domanda!
Le domande più frequenti
Come posso modificare il mio biglietto?
Potete modificare la vostra prenotazione. Dovrete inserire il numero di biglietto e il nome del titolare, indicato sul biglietto stesso.
Richiamando il vostro biglietto, potete modificare le date, gli orari, cambiare, aggiungere o togliere le prestazioni, in base alla disponibilità, pagando direttamente con carta di credito.
Come posso richiedere un preventivo?
Potete richiedere un preventivo (da 1 a 9 persone) direttamente sul nostro sito, seguendo gli step indicati: dalla scelta delle traversate e delle prestazioni, fino alla pagina delle Tariffe.
Otterrete un preventivo per le date scelte e potrete anche compararlo alle tariffe di altre date e altre traversate.
Ci sono tariffe per residenti?
C’è la Tariffa per Residenti in Sardegna, ovvero il 20 % di riduzione sulle prestazioni passeggeri, veicoli e sistemazioni (cabine e poltrone), con partenza sia dal Continente, sia dalla Sardegna e la Promozione per Residenti in Sardegna, ovvero il 30 % di riduzione sulle prestazioni passeggeri, veicoli e sistemazioni (cabine e poltrone), applicabile solo su biglietti a/r, in partenza dalla Sardegna.
Per maggiori dettagli, consultate le Condizioni che trovate nella Rubrica dedicata del nostro sito.
Domande a proposito di...
La prenotazione del vostro viaggio
Comprare un biglietto
- Preventivo
- Tempo di riflessione
- Prenotazione/pagamento
- Prenotare on-line
- Comprare il biglietto all’ultimo minuto
- Condizioni tariffe
- Tariffa residenti Sardegna
Prenotare una prestazione
- Categoria veicolo
- Prenotazione moto
- Prenotare un furgone/camion
- Viaggiare in camper
- Targa dell’auto
- Prenotare un neonato
- Bisogno di assistenza
- Cabine interne/esterne
Modificare/Annullare un biglietto
- Dove posso modificare il mio biglietto all'ultimo minuto ?
- Alla fine del pagamento della mia prenotazione, ricevo un biglietto per il traghetto?
- Cambiare il veicolo
- Aggiungere il mio cane
- Annullamento del biglietto
- Penali di annullamento
- Modificare il biglietto
Prenotazione animali
- Viaggiare con un cane
- Il mio cane in cabina
- Viaggiare con un gatto
- Viaggiare con un cavallo
Assicurazione
- Che cos'è l'Assicurazione?
Offerte&Prenotazioni specifiche
- Gruppo di persone
- Trasporto merci
- Tariffa CRAL/Associazione
Le condizioni per il vostro viaggio
Imbarco
- Ora di presentazione
- Documenti necessari
- Minori non accompagnati
- Check-in on line
- Formula Nautel
- Donna incinta
A bordo della nave
- Servizi in cabina
- Lettini per i bimbi
- Mangiare a bordo della nave
- Acquisto pacchetto pasti
- Orari di apertura/chiusura dei servizi
- Servizi a bordo della nave
- Protocolli di pulizia delle cabine
- Aera bagaglio
Le nostre destinazioni
- Dove si trova Golfo Aranci?
- Destinazione Costa Smeralda
- La vostra Compagnia serve la linea Genova - Sardegna ?
- La vostra Compagnia serve la linea Livorno-Olbia ?
Al rientro dal vostro viaggio
Informazioni/Reclami
- Ritardo/variazione operativa
- Diritti in caso di ritardo
Oggetti smarriti
- Oggetti dimenticati durante la traversata
Il vostro programma fedeltà Corsica Club
Il mio conto
- Perdita identificativi e problemi di connessione
- Gestione del conto
- Gestire le mie prenotazioni
- Gestione di punti CorsicaNautics