Informazioni utili traghetti - Corsica Sardinia Ferries

Portatori di handicap o persone a mobilità ridotta

Vogliate indicarlo all'atto della prenotazione e segnalarlo all'arrivo in porto, presentandovi almeno 1 ora prima della partenza. Questo ci permetterà di rendere il vostro viaggio ancora più confortevole.

Controlli

Il personale della Compagnia potrà effettuare controlli al momento dell'imbarco, durante il viaggio o al momento dello sbarco. I passeggeri sono, pertanto, pregati di portare sempre con sé: il biglietto, un documento di identità valido ed il giustificativo di un'eventuale riduzione.

Modifica dei biglietti - Acquisto last minute

Potete modificare il vostro biglietto sul sito, richiamando la vostra prenotazione, ovvero inserendo il numero del biglietto e il nome del titolare, indicato sul biglietto stesso.
Se non potete effettuare il cambio sul sito, potete farlo al porto d’imbarco, in modalità « drive » dal nostro sportello mobile.
Potete anche modificare le date, gli orari, le traversate, cambiare, aggiungere o togliere le prestazioni, in base alla disponibilità, pagando eventuali differenze direttamente con carta di credito.
Potete acquistare il vostro biglietto online fino all'ultimo minuto o anche direttamente al porto d’imbarco in modalità « drive », secondo disponibilità di prestazioni.

Bagagli

Ogni passeggero a piedi ha diritto al trasporto gratuito di bagaglio a mano.
Il bagaglio deve contenere oggetti personali del passeggero che siano trasportati in valigie, scatole, sacche da viaggio o simili, che non abbiano struttura ingombrante e le cui dimensioni massime non superino 200 cm di altezza, 100 cm di larghezza e 50 cm di profondità.
Il passeggero può portare il proprio bagaglio con sé in cabina o nel posto assegnato, sotto la sua totale responsabilità. Canoe, kayak ed altro bagaglio fuori misura, se non trasportati sul tetto del veicolo, dovranno essere depositati nel garage della nave, previa accettazione dell'Ufficiale addetto al carico.
La Compagnia declina ogni responsabilità in caso di furto o danneggiamento del bagaglio. Tali bagagli saranno soggetti al pagamento di tariffe previste dalla Compagnia.
Attenzione! Vi ricordiamo che è severamente vietato trasportare armi (da sparo, da taglio o improprie) munizioni, esplosivi, sostanze infiammabili, benzine e gas tossici (v. Condizioni Generali).
Ai controlli di sicurezza, questi oggetti saranno sequestrati, senza possibilità di restituzione o indennizzo.

Condizioni sanitarie del passeggero - Donne in gravidanza

Condizioni mediche particolari devono essere dichiarate al momento della prenotazione.
Il vettore può rifiutare l'imbarco ai passeggeri che necessitino di assistenza sanitaria durante il viaggio poiché il medico di bordo, ove presente, presta la propria assistenza solo nei casi di emergenza.
Se il passeggero si presenta munito di idoneo certificato medico, rilasciato da una struttura sanitaria pubblica ( Ospedale, Asl) attestante che il passeggero stesso non necessita di assistenza sanitaria durante il trasporto, il vettore lo imbarcherà, declinando ogni responsabilità al riguardo.

Donne in gravidanza Le donne in gravidanza che hanno concluso il 6° mese di gestazione devono essere, obbligatoriamente, munite di certificato medico che autorizzi il viaggio, da esibire a richiesta del personale di bordo.
In caso di gravidanza con complicazioni, la passeggera incinta dovrà essere, obbligatoriamente, munita di certificato medico che autorizzi il viaggio, indipendentemente dal mese di gestazione.
Il Comandante ha, inoltre, piena facoltà di rifiutarne l'imbarco.
Il consenso all'imbarco da parte del vettore non dovrà essere considerato come rinuncia a far valere in seguito le sue riserve sulle condizioni della passeggera, conosciute o meno dal vettore al momento dell'imbarco e/o partenza della nave.
La passeggera non avrà diritto al risarcimento di danni e sarà responsabile per i danni arrecati alla propria persona, alla nave, a tutte le sue dotazioni e/o equipaggiamenti, a terzi, nonché a cose di terzi.

Recapito telefonico

Al momento della prenotazione lasciateci un vostro recapito telefonico (preferibilmente un numero di cellulare) dove potervi raggiungere. Vi comunicheremo tempestivamente eventuali importanti cambiamenti di orari, anche via sms.

La traversata

Per ragioni di sicurezza, durante la traversata non è possibile accedere al proprio veicolo; per tale ragione è importante munirsi degli effetti personali necessari durante il viaggio (tutte le navi sono climatizzate).
Dopo aver parcheggiato l'auto, mettete il freno a mano e inserite una marcia, disinserite l'allarme sonoro, assicuratevi che le luci siano spente e chiudete porte e bagagliaio.
E' sconsigliato lasciare nel veicolo oggetti o generi alimentari deperibili, a causa dell'elevata temperatura del garage.

Telefonia mobile e Wi-Fi a bordo

Su tutte le nostre navi è presente copertura telefonica GSM
Per le chiamate e per gli sms da e verso altri Paesi, si applicano le tariffe internazionali, fatturate secondo il piano del proprio gestore.
Verifica le tariffe con il tuo operatore.
In più, il nostro partner Seafy, vi permette di approfittare del servizio Wi-Fi per tutta la traversata, grazie alla connessione satellitare.
Scegliete una delle 3 formule proposte, acquistatela e rimanete connessi per tutta la traversata!

Più informazioni

Oggetti smarriti

Se avete dimenticato o perduto degli oggetti a bordo, rivolgetevi, durante la traversata, all'ufficio informazioni.
Dopo la traversata, contattate gli uffici Corsica & Sardinia Ferries. Gli oggetti di valore sono conservati 1 mese, gli altri 2 settimane.
La Compagnia declina ogni responsabilità nel caso in cui tali oggetti risultassero danneggiati.Il nostro scopo è di non deludere le vostre aspettative e di assicurare un servizio di qualità.
Fateci partecipi delle vostre osservazioni e dei vostri suggerimenti, indirizzandovi all'ufficio informazioni di bordo oppure agli uffici della Corsica & Sardinia Ferries.